按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 准备沟通前合作流程有常见问题说明吗? | 下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。 |
| 准备沟通前页面访问资料不完整可以先咨询吗? | 资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 准备沟通前资料更新提交信息后会怎样处理? | 如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。 |
| 准备沟通前产品信息资料不完整可以先咨询吗? | 资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。 |
| 准备沟通前下载资料后续维护怎么安排? | 可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。 |
界面预览
移动端界面贴近设备比例,功能体验更直观。
.jpg)
.jpg)
.jpg)
反馈反馈
4.9反馈
张专员沟通后
5
李经理本地
5
陈经理联系页
4
陈顾问表单后
4
陈先生浏览后
5
客户声音
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
王老师资料页整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
王老师合作后案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
张经理电话后重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
王顾问查看后关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
陈经理服务页咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
李店长回访后下载流程
糖心短篇发现,糖心官网入口,原创视频,视频内容更新
查看更多联系方式
功能清单
- 移动预约切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,帮助用户更快找到下一步入口。
- 移动表单读取
感兴趣的内容可以稍后继续查看,减少小屏幕上的阅读压力。
- 掌上咨询联系
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,让手机端操作更轻松。
- 轻量产品入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,适合外出时快速了解情况。
- 掌上服务回访
列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
